よくある質問

Q. 注文から発送までどれくらいかかりますか？
A. ご購入の翌日、東京倉庫から発送いたします。

Q. 注文をキャンセルしたいのですが。
A. 注文確定後に発送手配となるため、お客様都合によるキャンセル、変更は一切お受けできかねますことご了承ください。

Q. 配送先を間違えて注文してしまいました。
A. 注文日に限り変更を承りますので、「ご注文番号」「お名前」に加え、ご希望の「配送先」「電話番号」を info@taiwanselection.com までご連絡ください。
発送手配を行う関係上、恐れ入りますが、注文翌日以降の変更は承ることができません。
また、お客様側での配送先の不備による不達は、当社の責任対象外となりますことご了承ください。

Q. 新商品の情報はどうやって受け取れますか？
A. トップページ一番下の箇所より、メールアドレスをご登録ください。
メールマガジンにて最新の商品情報をお届けします。

Q. ギフト用の包装は可能ですか？
A. 誠に恐れ入りますが、対応出来かねます。